THE professional survey software

questfox® ist die führende Profi-Software zur Befragungen auf allen Geräten und Kanälen. Zeigen Sie Ihren Kunden, was sie sehen wollen und das in hochwertigem Design. Genutzt von Marktforschern, Managern, Websitebetreibern, Forschern und vielen, denen eine gelungene Interaktion mit ihren wichtigen Zielgruppen von Bedeutung ist.

Für Unternehmen

 questfox® bietet vollständige Lösungen zur Durchführung eigener Studien durch das Unternehmen. Hierzu ist es nicht mehr erforderlich externe Unterstützung hinzuzuziehen. questfox® bietet ein Paket aus Befragungsvorlagen welche beliebig angepasst werden können.

Für Marktforscher

questfox® bietet Markforschern ein mächtiges Tool, welches keine Wünsche an professioneller Marktforschung offen lässt. Ein hochentwickeltes Methodenset wird unterstützt durch Wizards, ermöglicht die komplexe Fragebogenstrukturen per Mausklick.

Für Berater

questfox® kann als White-Label-Lösung in der Beratung mit eigenen Erhebungskonzepten umgesetzt werden. Deswegen versetzt questfox® Berater in die optimale Lage umfangreiche Studien mit höchster Effizienz und maßgeschneidertem Design im Kundenauftrag umzusetzen.

Create

Die Erstellung eines Fragebogens ist ein Handwerk. Mit questfox ist es keine Kunst mehr einen Fragebogen zu erstellen.

Invite

Professionelles Response Management auf allen Kanälen. Kommuniziert wird über alle verfügbaren digitalen Kanäle. Das Controlling erfolgt in questfox.

Report

Unser Living Report ist ein Online Dashboard Blog und erstellt anschauliche Reports bereits vor dem ersten Interview.

Spracherkennung in der Marktforschung

Background Speech2Text

Die ersten Tests mit Talk2Me und einer live Umwandlung von Gesprochenem in geschriebenen Text hat einige Testanwender erschreckt. Um diesen Effekt zu vermeiden, wurde eine Variante implementiert, bei der diese Umwandlung im Hintergrund stattfindet. Hierbei sieht der Interviewpartner den Umwandlungsprozess nicht. Der Nutzer hat das Gefühl, in ein Mikrofon zu sprechen, die Umwandlung erfolgt allerdings ohne seinen Input automatisch. Etwaige Erkennungsfehler können nicht mehr korrigiert werden.

Talk 2 Me

Dieser neuartige Fragetyp übersetzt die gesprochene Sprache unmittelbar in Text. Der Nutzer kann den Text dann noch anpassen und korrigieren. Auch kann innerhalb dieser Frage die Aufnahme mehrfach angesteuert werden, um längere Gedanken in verbalen Abschnitten zu Protokoll zu geben. Der Nutzer hat die volle Kontrolle, über die Daten, die erst nach seiner Bestätigung an die Befragungssoftware gesendet werden.

Audio Recorder

Catch the voice of the customer. Der Audiorecorder nimmt gesprochene Sprache auf und erlaubt späteres Anhören der Sprache. Dieser Fragetyp eignet sich für O-Töne von Konsumenten.

Create

Einfache, professionelle Fragebögen

Fragebögen mit questfox sind einfach. Neue Nutzer haben schnelle Erfolgserlebnisse.
Experten schätzen die unglaubliche Fülle an Einstellungsmöglichkeiten für professionelle Marktforschung.

Design und Branding

Erstellen Sie Ihre Umfragen im individuellen Corporate Design, passen Sie Skalen, Schieber, Bilder, Logos, Layout, URLs und Farben an. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Ihre Marke auch in einer Kundenbefragungen zu erleben. Verschmelzen diese mit Ihrer Customer Journey.

Aktionen und Auslöser

Versenden Sie automatisch Emails, Berechnungen, Ergebnisse, Codes und Daten durch URL und mehr. Erstellen Sie einen Alarm, der Sie benachrichtigt.

questlogix – Logiken, Sprünge, Verzweigungen

Erstellen Sie hoch interaktive und individualisierte Umfragen. Nur Kunden mit bestimmen Eigenschaften sollten bestimmte Fragen bekommen? Kein Problem. Mit questfox beherrschen Sie Logiken, Sprünge, Verzweigungen und individualisierte Fragen.

Kommunikation und PM

Laden Sie Kollegen ein, erstellen Sie Projektspaces, vergeben Sie Rechte an Nutzer, nutzen Sie ein Kollaborationstool der Marktforschung. Informieren Sie alle Stakeholder eines Projekts automatisch.

Invite

Befragen Sie in App

Befragen Sie Ihre Kunden in Ihrer Unternehmenseigenen App. questfox kann dank modernster Technologie in jede App eingebunden werden. Wenn Sie keine App haben, nutzen Sie die questfox App!

Befragen Sie mit Beacon-Technologie!

Sie möchte gern Ihre Kunden in-store befragen? Der Kunde nähert sich einem Beacon und auf seinem Smartphone taucht automatisch Ihre Befragung auf. Interessiert? Fordern Sie eine Demo an!

Quotamanagement und -steuerung

questfox Quotensteuerung ist auch für komplexeste Anforderungen und individuelle Kommunikationsinteraktionen geeignet. questfox beherrscht alle Interaktionsformen des Response-Managements.

Einladen über alle Kanäle

Befragen auf allen Kanälen – Email-Einladungen, Twitter, Facebook, Instagram und andere Soziale Medien. Betten Sie Umfragen direkt in Ihre Webseite ein: Iframe, Pop-up, intercept oder JS.

Aktionen und Auslöser

Versenden Sie automatisch Emails, Berechnungen, Ergebnisse, Codes und Daten durch URL und mehr. Erstellen Sie einen Alarm, der Sie benachrichtigt.

E-mail und Link Einladungen

Eigenen Versandaccouts Verwenden, Versandadressen hochladen, Status von Mails beobachten, Unique Links, Default Links, Secure Links, Short Links, Branded Subdomain Links, Private Domain Links.

CRM Anbindungen und APIs

Report

Einfach professionelle Reports erstellen

Erstellen Sie mit wenigen Klicks die Auswertung Ihres Fragebogens. Es stehen diverse Grafiken und Charts zur Verfügung. Auswertungen sind ab der ersten Befragung möglich.

Branding und Design

Gestalten Sie Farben, Hintergrund, Logos und Bilder Ihres Living Reports vollkommen individuell in Ihrem gewünschten Design. Bringen Sie die Stärke Ihrer Marke in Ihren Report!

Datenanalyse

Automatische Auswertungen, Echtzeit-Updates, Profilerkennung: Vergleich von individuellen Antworten zu allen Antworten, Cross Tab Analysen mit horizontalen und vertikalen Prozenten und Indezies, Cross Studienanalysen, automatische Text Auswertungen*, mehrere Auswertungen zu einer Studie und vieles mehr.

Live Report und Präsentation

Eine Auswertung mit questox lebt! Sie kann vor dem Start der Befragung erstellt werden und lebt ab dem ersten Befragten. Es kann live aus der Auswertung heraus präsentiert werden! Sparen Sie sich die Zeit Powerpoint Folien zu schieben.

Report Sharing

Laden Sie Kollegen und Vorgesetzte ein, vergeben Sie Rechte an Nutzer, teilen Sie Ihren Report in den sozialen Medien, Facebook, Twitter, Intagram und mehr. Präsentieren Sie live aus dem Report ganz ohne Powerpoint!

Schedueled Reports

Steuern Sie intervalle Ihres live Reports. Informieren Sie alle Stakeholder einer Studie via E-mail oder Living Report. Zeigen Sie Ergebnisse online und ohne Verzögerung!

Export

Exportieren den Live-Report nach
– PDF
– CSV/XLS
– SPSS
– Powerpoint*

Sicherheit und Datenschutz

Sichern Sie Ihre Reports mit Passwörtern oder geben Sie nur bestimmten Nutzern Zugang dazu. Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Ihre Daten sind bei uns sicher. Redundante, skalierbare Systeme und Firewalls machen questfox zu einem gut geschütztem Tool.

Philosophie

Mobile first auf allen Geräten

40 % aller Befragten nehmen heutzutage auf mobilen Geräten, wie Smartphones oder Tablets teil. Diesem Trend sind viele Befragungssofwares nicht gewachsen – “optimiert für Mobilgeräte” bedeutet für sie den Content einfach verkleinern. Das führt zu schlechter Bedienbarkeit und verärgerten Endusern, die an solchen Umfragen teilnehmen.
questfox ist device agnostisch und wurde so entwickelt, dass es auf allen Geräten läuft. Egal, ob Smartphone, Tablet oder SmartTV – questfox Projekte sehen überall gut aus!

Customer Journey in App, onPage and InStore

Wie oft bekommen Sie Feedback von Ihrem Enduser über Ihre Produkte oder Leistungen? Oft während einer Befragung. Der Rücklauf und natürlich die Motivation zur Teilnahme an einer Befragung wird durch das ansprechende Design unterstützt. Trotzdem sehen deutschlandweit 80% aller Marktforschungsstudien uninteressant aus.
Nutzen Sie die Zeit der Befragung und leiten Sie den Teilnehmer spielerisch durch die Umfrage. Mit questfox Projekten können Sie die Wertigkeit Ihres Unternehmens sowie Ihre Produkte erkennbar zu kommunizieren. Unser gemeinsames Ziel ist es, den Befragten auf eine Reise in die Online-Welt mitzunehmen und seine Meinung durch in questfox integrierte Methodik zu filtern.

Nahtlose Integration – InApp/InPage

Sie haben eine App und möchten dort ihre Kunden befragen? Sie haben eine Webseite und möchten dort Erkenntnisse über Ihre Kunden sammeln?
questfox Projekte werden überall nahtlos integriert und lassen sich dabei in Ihrem Corporate Design gestalten. Damit ermöglichen Sie Ihrem Befragungsteilnehmer eine einwandfreie User Experience in tollem Design. Sie haben noch gar keine App? Kein Problem, nutzen Sie die questfox-App und lassen Sie dort Ihre Befragungen in gewünschtem Layout laufen.

Wissenschaftliche Methoden – bessere Ergebnisse mit AHP

Möchten Sie mit einer Befragung die Qualität steigern und gleichzeitig die Kosten senken. Eigentlich unmöglich, aber mit questfox geht das!
Mit questfox lassen sich qualitativ hochwertigere Befragungen durchführen, als man es aus der bisherigen Marktforschung gewohnt ist. Ausgefeilte “Decision Support” Methoden aus der Entscheidungsfindungstheorie sind gut verständlich aufbereitet und leicht zu integrieren. Vielleicht kennen Sie den Fall: Kunden geben in Befragungen überall um die 80% als Antwort an und lassen damit keine echten Rückschlüsse zu. Mit dem Fragetypen “semantic DIfferential” finden Sie heraus, was Ihr Kunde wirklich meint. Die echten Präferenzen in Reihenfolge werden sichtbar.

“questfox revolutioniert die Messung. Die Methoden erlauben es uns mit kleinen Stichproben große Ergebnisse zu erzielen.“
“questfox ermöglicht uns die schnelle Umsetzung professioneller Befragungen. Viele tausende von Teilnehmern danken uns dies mit höchster Antwortqualität und niedrigsten Abbruchquoten.”

„questfox erweitert unsere Forschung durch unglaubliche Technologien. Eine mehrsprachige Studie mit Sampling auf Mobilgeräten in Südafrika, Europa und Australien innerhalb von Tagen. Die Auswertung nahezu in Sekunden.“

„Diese Software kann die komplexesten Dinge für Befragte sehr einfach machen. Die extremen Berechnungsfunktionalitäten sparen uns viel Arbeit. Der Instant Report erleichtert allen Beteiligten das Leben erheblich.“

„questfox ist das Laserschwert der Marktforschung. Damit geht alles.“

„Have never heard of that fantastic tool!“